Q & A

サービス全般について

Q
デザイン会社に相談するのは初めてですが大丈夫ですか?
A

もちろん大丈夫です。私たちはヒアリングを大切にしており、「どんな思いで、どんなことを実現したいか」を丁寧に伺います。そのうえで必要なご提案もいたしますので、気軽にお話しください。

Q
これまでどのような実績があります?
A

2009年に小田原市で創業し、これまで100社以上の企業・団体や自治体様にご愛顧いただき、1,000件以上の様々な制作実績がございます。小田原地下街ハルネ小田原の開業プロモーションや中央通りフロアモニュメントデザイン、小田原城「平成の大改修」のロゴデザインやプロモーション全般、小田原三の丸ホールのロゴデザインなどが代表的な作品です。最近は、Webサイト制作、ブランディングデザインのご要望が増えています。

Q
得意なデザインジャンルはありますか?
A

業種やジャンルを限定せず、幅広い実績があります(※公序良俗に反するご依頼はお受けしておりません)。
近年は特に「Webデザイン」「ブランディング」「WebサイトやSNSの更新代行」のご相談が増えています。パンフレットや看板、写真・動画撮影まで、どのようなアイテムでも「お客様らしさ」を大切にご対応しています。

Q
短納期の対応は可能ですか?
A

可能な限り調整いたします。まずはご希望の納期をお知らせください。

Q
どんな方から依頼がありますか?
A

法人のお客様が約7割、行政関連が2割、個人事業主様が1割ほどです。
業種はインフラ・医療・小売・建築・飲食・宿泊・教育・士業・自治体などさまざま。会社設立時や新店舗オープン時に「まとめてデザインをお願いしたい」というケースや、老舗企業・自治体でのリブランディング案件も増えています。印刷や看板施工まで一括対応できるため、忙しい経営者の方からも安心してお任せいただいています。
エリアは、小田原市及び近郊のお客さまが約9割、その他が1割りほどの、地域密着型です。

Q
予算が決まっていてもお願いできますか?
A

はい。むしろ予算を最初に共有いただけると、その範囲で最適なご提案ができます。

ブランディングについて

Q
ブランディングとは何でしょうか?
A

「ブランディング」とは、会社や商品・サービスの強みを整理し、魅力を分かりやすく伝える仕組みを作ることです。マーケティング同様、より売れるための仕組み作りに欠かせないものです。

Q
具体的には何をするのでしょうか?
A

ヒアリングや現状分析から強みを見つけ出し、ブランドコンセプトを作り、それを一貫したデザインへ落とし込んでいきます。

ウェブサイト制作について

Q
ホームページの制作はできますか?
A

はい、承っております。多数の実績があり、ポータルサイト「WEB幹事」様からも「小田原市の優良ホームページ制作会社5社」に選ばれています。納品後には、更新マニュアルや簡単なレクチャーなども行っておりますので、安心してご依頼ください。

Q
ホームページの制作期間はどれくらいですか?
A

内容によりますが、WordPressを使った5ページ前後のサイトであれば、ヒアリングから公開まで最短3か月程度を目安にしてください。

Q
ホームページ制作のスマホ対応はしていますか?
A

はい。すべてのサイトをレスポンシブデザイン(スマホ・タブレット・PCで自動調整される仕組み)で制作しています。

Q
サーバーやドメインはどうすればいいですか?
A

お客様に直接契約をいただいております。お悩みの場合には、価格・品質・セキュリティ面でおすすめのサーバーをご紹介します。ドメイン取得や、契約のお手伝いも可能です。
リニューアルの場合は、今お使いのサーバーやドメインをそのまま利用できます。もちろん新たにご用意することも可能です。

Q
ホームページの更新作業は自分たちで出来ますか?
A

はい、ご自分たちで更新可能です。事前に更新予定の項目をお聞きしてお作りします。

Q
更新作業をお願いすることもできますか?
A

はい。弊社で制作したサイトはもちろん、既存のサイトでも基本的に対応可能です。更新費用は単発の情報修正であれば1,000円(税抜)〜など、内容によって変動します。また、「ログイン情報を忘れてしまって更新できない」というご相談も、お気軽にご連絡ください。

Q
ホームページ完成後も費用はかかりますか?
A

セキュリティを保つために更新作業を弊社で行うことをおすすめしております。そのため月額3,000円(税別〜/サーバー・ドメイン費別)をいただいております。WordPress以外のサイトでは不要な場合もあります。

グラフィックデザインについて

Q
パンフレットやチラシの制作期間は?
A

デザイン案のご提出まで約2週間。その後の修正や印刷期間が加わります。

Q
印刷期間はどれくらいですか?
A

内容により異なりますが、名刺・ショップカードなら2〜3日、チラシで約1週間、折パンフレットや冊子で1〜2週間、パッケージで3週間程度が目安です。

Q
印刷だけでもお願いできますか?
A

はい、可能です。紙や印刷方法のご提案もいたします。データがなく紙に印刷されたものしか残っていない場合でも、再現して制作できます。

Q
看板施工やポスティングもお願いできますか?
A

はい、対応可能です。提携会社と連携しているため、看板の施工やポスティング(チラシ配布)も弊社が窓口となり、一括して手配いたします。仲介手数料などはかかりませんので、安心してお任せください。

ロゴデザインについて

Q
イメージが全くないのですが、相談できますか。
A

はい、大丈夫です。現状や今後の目標など、丁寧にお聞きしてご提案致します。また、参考にしたいものや、なんとなくのイメージなども、まずはお持ちいただき、お話をお聞かせいただければ幸いです。

Q
制作期間はどれくらいですか?
A

コンセプトから作り込みますので、2か月程度〜を目安としてください。

Q
修正回数に制限はありますか?
A

いいえ。制限回数は設けておりません。